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一聽說是店裡出了事情,金冉冉也緊張了起來。
「什麼樣的差評?他訛人的證據留了嗎?找客服投訴了嗎?」
這外賣是金冉冉和李倩倩商量著做的,開始做外賣的時候,金冉冉也把外賣平台的規則提前了解清楚了。
按理說像這樣的惡意差評,是可以找客服舉報的,就算是一時證據不足,刪除不了,也是可以讓客服幫忙隱藏的。
怎麼都比讓差評大咧咧的掛在評論區影響生意要好啊。
作為拿著手機只會玩消消樂和刷小視頻的古代人,金冉冉這話屬實是觸及到冉錦和的知識盲區了。
她一臉迷茫的文:「找客服,怎麼找?去他家嗎。」
金冉冉聞言真是差點笑出聲來,事實上這幾個月里,他們一家人總是會鬧出一些這樣的玩笑。
金冉冉算是金家適應現代生活最快的人了,不過這也僅限在家裡,她現在的想法和行事風格,放在外面,還是很奇奇怪怪的存在。
金冉冉想到要想家裡人解釋清楚客服是什麼,也不是三言兩語就能解釋清楚的,所以她也沒有多說什麼,而是直接進店拿過了金滿堂的手機。
金冉冉拿著手機點開店鋪的評論區,一眼就看到了那兩天被回復高高頂起的差評樓。
樓里有很多順著差評批判金家小館的評論,金冉冉平常不太注意外賣平台,一時間倒是不知道這些人究竟真的是店裡的客人,還是這個別有用心的人開了小號進場來渾水摸魚的。
看著金滿堂回復的那一大段長評,金冉冉有些心疼的想:父親不會拼音,現代的字缺胳膊少腿的,也不知道他花了多少時間,才寫出這麼多的字。
金冉冉這種情況下,爭辯也是無用了,她直接點了客戶,把他們遇到的情況一一反饋了上去。
唯一有些可惜的,就是最開始金滿堂沒有想到保留證據,這會兒他們也拿不出有力的證據,證明對方卻是是惡意差評。
收到客服的回覆後,金冉冉扭頭對家裡人說道:
「客服說會調查對方的帳戶,看對方是只差評了我們,還是也經常給別人差評,有了結果後,他們會在後台通知我們。」
第45章第四十五章
半上午都在為這件事情上火的金滿堂聽完後,有些不確定地問:「那我們就不用管了?」
金冉冉一臉無奈的說:「本來這種事情我們回復了就夠了,再多回,就是給他帶熱度。」
像金滿堂剛才那樣,時不時地在差評樓里回復一條消息的行為,只能不斷地把差評樓往上頂。
原本要是放著不管的話,就店裡現在每天的訂單量,都用不了兩天,各種好評就能把這兩條差評壓得再也找不到影。
不過金滿堂最開始的回覆倒是沒有任何問題,畢竟店裡要是有了這種差評,店家要是真的一個字都不回復,就會十分的敗路人緣。
雖然金冉冉這麼說了,但是店裡突然多了兩條差評,金滿堂還是很難受的。
這兩條差評的影響比金滿堂預中的還要大。
自從金家小館上線小炒套餐到現在,今天是唯一一次,中午的一百份炒菜沒能在一點鐘之前賣完的。
唯一讓金滿堂能覺得慰藉的,大概就是一百份套餐,在差評的影響下,也只剩下了十來份。
總的來說,還是支持他們的客人更多。
金冉冉見父親情緒不好,當即招呼著大家看自己買回來的東西。
金冉冉這話一出,金家人果然成功地被她轉移走了注意力。
金冉冉給家裡每個人買的衣服,都是選得面料很柔軟舒適的款式。
尤其是給嚴菀和金豐有買的兩套衣服,是綿綢質地的。
雖然李倩倩說現在已經很少有人穿這種衣服了,但是金冉冉上手摸過後,就是覺得這種面料舒服,比他們以前穿的綢緞不知道柔軟了多少倍。
這綿綢質地的衣服,嚴菀和金豐有也和金冉冉一樣,上手摸過後就喜歡得緊。
唯一有些美中不足的,就是這衣服的生產廠家不知道怎麼想的,生產出來的衣服花色都很鮮艷。
哪怕金冉冉已經特意選了不那麼誇張的青藍色和海棠色的花色,這衣服看著也是花哨得緊。
不過嚴菀對此倒是不在意,她甚至還自我打。
「都說老來俏,老來俏,我今天也俏一回,說起來我年輕時想穿這種花哨艷麗的衣服都買不到,現在倒是能夠好好穿個夠了。」
延國各種生產力都比不上現代,在延國,想要穿一件顏色鮮艷的衣服,那可是很難的。
因為只能用礦物染料和植物染料,所以延國染了顏色的布匹和絲線的價格是很昂貴的。
大部分的農戶,只能穿灰黃色的衣服。
這可不是因為灰黃色的染料更加便宜,而是因為用麻織出來的布,本來就帶著土黃色。
哪怕金家以前在延國的時候不缺錢,金冉冉也很難每一年都能買到顏色鮮艷的棉布和綢緞做衣裳。
哪像現代,什麼鵝黃色,黛妃色,玫紅色,各種鮮艷的顏色,簡直能讓人看花了眼。
有了衣服後,金家人總算是心情好了一些了。
等到女兒把給大家買的衣服都分完後,冉錦和才好奇道:「光看我們的衣服了,你自己的呢,我早上可是和倩倩說了,讓她帶著你買兩條好看的小裙子。」
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